# CRM, ERP i integracje: jak połączyć programy firmy, żeby dane wpisywać raz > Wybór CRM, integracja z ERP i programem księgowym, BaseLinker, Subiekt, integracje bez dokumentacji. Poradniki z praktyki wdrożeń, bez marketingu. Adres strony: https://systembox.pl/blog/temat/crm-erp-integracje Większość problemów z CRM i ERP nie zaczyna się w programie, tylko między programami. Ten sam klient jest w sklepie, w CRM i w programie księgowym, za każdym razem trochę inny, a zamówienie przepisuje się ręcznie z jednego miejsca do drugiego. Dobra integracja zaczyna się od decyzji, który program jest źródłem każdej informacji, i od uporządkowania danych przed pierwszym połączeniem. Dopiero potem wybiera się narzędzie: API, dodatek producenta albo automat, który przenosi dane z dziennikiem i powiadomieniem o błędzie. Poniższe wpisy prowadzą od wyboru pierwszego CRM, przez integrację z ERP i księgowością, po sytuacje kryzysowe: wdrożenie, które utknęło, i integrację, której nikt nie rozumie. ## Z czym firmy przychodzą najczęściej - Jaki CRM wybrać i jak przejść z Excela? - Jak połączyć CRM z ERP i programem księgowym? - Dlaczego handlowcy nie używają CRM? - Co zrobić z integracją bez dokumentacji? - Wdrożenie ERP utknęło: co dalej? ## Wpisy - [Z Excela do CRM: jak wybrać system dla firmy, która przestała mieścić się w arkuszu](https://systembox.pl/blog/z-excela-do-crm-jak-wybrac-system.md): Excel dobrze służy, dopóki pracuje na nim jedna osoba. Przy kilku handlowcach zaczynają się wersje pliku, nadpisane notatki i klienci, do których dzwonią dwie osoby. Pokazuję, jak wybrać pierwszy CRM bez przepłacania i bez wdrożenia, które utknie po miesiącu. - [Analiza przedwdrożeniowa CRM: co zarząd powinien dostać na koniec](https://systembox.pl/blog/analiza-przedwdrozeniowa-crm.md): Analiza przedwdrożeniowa CRM ma sens tylko wtedy, gdy kończy się dokumentami, na podstawie których zarząd podejmie decyzję, a dowolny wykonawca wyceni wdrożenie. Opisuję siedem takich dokumentów, kto z firmy musi poświęcić czas, ile to zwykle trwa, jak odebrać analizę i dlaczego nie musisz zlecać wdrożenia temu, kto ją przygotował. - [CRM na zamówienie czy gotowy CRM: jak zdecydować w firmie średniej](https://systembox.pl/blog/crm-na-zamowienie-czy-gotowy-2026.md): Gotowy CRM w abonamencie czy system budowany pod firmę? Jednej odpowiedzi nie ma, jest za to prosty test: jak bardzo Wasza sprzedaż odbiega od schematu, który producent zaprojektował dla wszystkich. Pokazuję, kiedy wystarczy gotowe narzędzie, kiedy potrzebny jest system na zamówienie i co zapisać w umowie, żeby dane i kod zostały przy firmie. - [Dlaczego handlowcy nie używają CRM i jak to naprawić bez zmiany programu](https://systembox.pl/blog/dlaczego-handlowcy-nie-uzywaja-crm.md): CRM kupiony, szkolenie zrobione, a po trzech miesiącach połowa kart klientów jest pusta. Zwykle winny nie jest ani program, ani handlowcy, tylko konfiguracja, która każe ludziom przepisywać to, co system mógłby wpisać sam. - [Integracja CRM z ERP i programem księgowym: które dane łączyć i w którą stronę](https://systembox.pl/blog/integracja-crm-z-erp-i-programem-ksiegowym.md): Klient jest w trzech programach, w każdym trochę inny. Zamówienie przepisuje się z CRM do programu handlowego, a status płatności sprawdza telefonicznie u księgowej. Pokazuję, jak ułożyć integrację tak, żeby każdą informację wpisywać raz. - [Dane klienta z BaseLinkera nie trafiają do ERP: przyczyny i trzy sposoby naprawy](https://systembox.pl/blog/baselinker-erp-brak-danych-klienta-e-paragon.md): Zamówienie ze sklepu ma w BaseLinkerze komplet danych, a w programie handlowym trafia na jednego zbiorczego kontrahenta. Zespół przepisuje dane ręcznie do paragonów, a przy zwrocie szuka zamówienia po kwocie. Wyjaśniam, skąd to się bierze, jak sprawdzić u siebie przyczynę w pół godziny i jakie są trzy sposoby naprawy. - [Subiekt GT + automatyzacja zamówień e-commerce: pełny flow w 2026](https://systembox.pl/blog/subiekt-gt-automatyzacja-zamowien-2026.md): Subiekt GT stoi w bardzo wielu polskich firmach, ale jego natywne integracje są minimalistyczne. Pokażę krok po kroku jak wpiąć Shopify i Allegro do Subiekta przez n8n: faktury, magazyn, KSeF, tracking, z realnymi czasami i kosztami. - [Integracja bez dokumentacji: naprawiać po kimś czy zbudować od nowa?](https://systembox.pl/blog/integracja-bez-dokumentacji-naprawic-czy-od-nowa.md): Skrypt synchronizujący sklep z magazynem napisał ktoś kilka lat temu, dokumentacji nie ma, a każda zmiana to ryzyko. Pokazuję, jak ocenić taką integrację w godzinę, kiedy poprawka ma sens, a kiedy nowa integracja wyjdzie taniej, oraz jak przejąć ją bez przestoju. - [Wdrożenie ERP utknęło: jak sprawdzić, co poszło nie tak, i wrócić na właściwy tor](https://systembox.pl/blog/wdrozenie-erp-utknelo-co-sprawdzic.md): Termin minął dwa razy, zespół pracuje w starym i nowym programie naraz, a każda rozmowa z wykonawcą kończy się listą zmian do wyceny. Pokazuję, jak spokojnie ocenić, gdzie leży problem, zanim padnie decyzja o kolejnym budżecie albo zmianie wykonawcy. - [n8n, Zapier czy Make: jak wybrać silnik automatyzacji dla średniej lub większej firmy](https://systembox.pl/blog/n8n-vs-zapier-make-2026.md): Wybór silnika automatyzacji to decyzja na kilka lat. Porównuję trzy platformy po cenach z ich własnych cenników, z datą odczytu, i pokazuję rzecz, którą większość porównań przemilcza: każda z nich liczy co innego, więc kwoty nie są wprost porównywalne. - [n8n w firmie średniej: czy jest bezpieczny i jak go wdrożyć na własnym serwerze](https://systembox.pl/blog/n8n-w-firmie-bezpieczenstwo-wdrozenie.md): n8n trzyma klucze do sklepu, poczty, CRM i programu do faktur, więc kto przejmie n8n, ma dostęp do wszystkiego, co n8n łączy. Program nie jest sam w sobie ani bezpieczny, ani dziurawy: decyduje instalacja. Pokazuję, gdzie leżą dane, jak chronić hasła, jak często aktualizować, co musi być w kopii, kto potrzebuje umowy powierzenia i na co pozwala licencja, wszystko ze źródłami z datą odczytu. Usługa: [Konfiguracja i integracja programów, które firma już ma](https://systembox.pl/uslugi/konfiguracja-systemow). Realizacje: https://systembox.pl/realizacje.md --- SYSTEMBOX Sergiusz Siemak, Białystok. kontakt@systembox.pl, +48 570 923 234 (pn. do pt. 8 do 17). Bezpłatna rozmowa 30 min: https://systembox.pl/umow-rozmowe. Jak wyceniam projekty: https://systembox.pl/jak-wyceniam. Cennik opieki IT: https://systembox.pl/opieka-it. Pełny kontekst: https://systembox.pl/llms-full.txt. Projekty (systemy, integracje, automatyzacje, Recepcja AI) wyceniam indywidualnie po rozmowie. Kwoty opieki IT netto, doliczane 23% VAT.