# AI na danych Twojej firmy: CRM, ERP i faktury w jednej rozmowie

> Podłączam AI do programów, których firma już używa: CRM, Subiekt lub Comarch, BaseLinker, program księgowy, KSeF. Zarząd i handlowcy zadają pytanie zwykłym zdaniem, a odpowiedź powstaje z danych z kilku systemów naraz. AI widzi dokładnie to, co zalogowana osoba, i domyślnie tylko czyta. Dla 54% polskich firm to podłączenie AI do istniejących systemów jest największym wyzwaniem ([PMR, badanie z lutego 2026](https://erp-view.pl/rynek-it/32049-rynek-sztucznej-inteligencji-w-polsce-2026-firmy-deklaruja-inwestycje-ale-nie-sa-gotowe-na-skale-wdrozen.html)).

Adres strony: https://systembox.pl/uslugi/ai-na-danych-firmy

## Dla kogo

- Firmy średnie i większe, w których sprzedaż, magazyn i finanse są w 2 do 4 różnych programach.
- Zarząd, który czeka na raport, bo ktoś musi go złożyć z Excela, CRM i programu księgowego.
- Dyrektor sprzedaży, który chce widzieć oferty bez kontaktu, klientów, którzy przestali zamawiać, i należności przy nowych zamówieniach.
- Firmy na Subiekcie, Comarch Optima, Symfonii lub enova365, których producent nie ma jeszcze oficjalnego połączenia z AI.

Po pilotażu mogę przeszkolić Twój dział IT, żeby sam rozwijał asystenta: [doradztwo i zespół IT](https://systembox.pl/uslugi/doradztwo-i-zespol-it.md).

## Co obejmuje

- **Pytania przekrojowe.** Odpowiedź z kilku systemów naraz, np. sprzedaż z Subiekta obok ofert z CRM i zamówień z BaseLinkera. AI jednego producenta widzi tylko jego system.
- **Uprawnienia z Waszych systemów.** AI działa w kontekście zalogowanej osoby. Handlowiec nie zobaczy marży ani należności, jeśli nie widzi ich dziś.
- **Domyślnie tylko odczyt.** Zapis (np. zmiana statusu oferty) tylko tam, gdzie ustalimy, i zawsze z zatwierdzeniem przez człowieka.
- **Log każdego zapytania.** Kto, kiedy, o co pytał i jakie dane zostały odczytane.
- **Serwer MCP do Waszych systemów.** Otwarty standard, z którego korzystają Claude, ChatGPT i Microsoft Copilot. Model można zmienić bez przebudowy połączeń.
- **Raport poranny.** Sprzedaż, należności i ryzyka w lejku, wysyłane o stałej porze na maila albo do Teams.
- **Model i dane w UE.** Dobieramy model i region przetwarzania pod Waszą ocenę skutków (RODO); dane źródłowe zostają w Waszych systemach.
- **Pomiar przed i po.** Na starcie mierzymy, ile trwa dziś przygotowanie 3 wybranych odpowiedzi lub raportów, po 30 dniach mierzymy ponownie i oddajemy raport z liczbami.

## Wycena i czas

- Wycena: Wycena indywidualna po rozmowie i rozpisaniu zakresu (https://systembox.pl/jak-wyceniam.md)
- Czas: Pilotaż: 4 do 6 tygodni (jedna rola, 2 do 3 systemy, 10 do 15 pytań). Wdrożenie całej firmy etapami.
- Licencje modelu AI (np. Claude, ChatGPT, Copilot) płacisz bezpośrednio dostawcy. Szacuję ich koszt w wycenie.

## Stack

Laravel, PHP, MCP, Claude, OpenAI, Microsoft Copilot, n8n, MySQL, PostgreSQL, REST API, Subiekt Sfera, Comarch API, BaseLinker API, KSeF API

## Przykład

**System sprzedaży i ofertowania z serwerem MCP** (Wdrożenie 2026 · projekt objęty NDA). W systemie sprzedaży, który zbudowałem od podstaw w Laravel, AI łączy się z danymi przez własny serwer MCP. Działa w uprawnieniach zalogowanej osoby, domyślnie tylko czyta, a każdą zmianę zatwierdza człowiek. Nazwy klienta i szczegółów nie podaję, bo obowiązuje mnie umowa o poufności.

## Pytania i odpowiedzi

**Czym jest serwer MCP?**

MCP (Model Context Protocol) to otwarty standard, przez który model AI łączy się z programami firmy. Serwer MCP to mały program, który stawiam przy Waszych systemach: udostępnia AI tylko wybrane dane i operacje, sprawdza uprawnienia zalogowanej osoby i zapisuje każde zapytanie w logu. Dzięki temu ten sam dostęp działa z Claude, ChatGPT i Microsoft Copilot, a zmiana modelu nie wymaga przebudowy połączeń. Serwer dla Subiekta i Comarch opisuję na osobnej stronie: Serwer MCP dla Subiekta i Comarch.

**Czy AI coś zmieni albo usunie w naszym systemie?**

Domyślnie nie: połączenie jest tylko do odczytu. Zapis włączamy wyłącznie dla ustalonych operacji i zawsze z zatwierdzeniem przez człowieka.

**Gdzie trafiają nasze dane?**

Dane źródłowe zostają w Waszych systemach. Do modelu AI trafia tylko to, czego wymaga odpowiedź na pytanie. Model i region przetwarzania dobieramy pod Waszą ocenę skutków, także z przetwarzaniem w UE.

**Czy to zgodne z AI Act?**

Asystent dla zarządu i sprzedaży zwykle nie jest systemem wysokiego ryzyka. Obowiązki przejrzystości z art. 50 obowiązują od 2 sierpnia 2026, a obowiązki dla systemów wysokiego ryzyka przesunięto na 2 grudnia 2027. W pilotażu przygotowuję też krótką politykę korzystania z AI dla zespołu.

**Działa z Subiektem GT i Comarch Optima?**

Tak. Te programy nie mają dziś oficjalnego połączenia z AI, więc buduję je sam: odczyt z bazy w trybie tylko do odczytu, zapis przez oficjalne API producenta.

**Co jeśli za pół roku wyjdzie lepszy model?**

Połączenia z systemami są niezależne od modelu (otwarty standard MCP). Zmiana modelu to konfiguracja, nie nowy projekt.

**Czym to się różni od ChatGPT w firmie?**

ChatGPT bez połączeń zna tylko to, co ktoś do niego wklei. Tu AI czyta aktualne dane z Waszych systemów, w granicach uprawnień, i zostawia log.

## Powiązane usługi

- https://systembox.pl/uslugi/serwer-mcp-subiekt-comarch.md
- https://systembox.pl/uslugi/dedykowany-software.md
- https://systembox.pl/uslugi/integracja-sklepu-crm-faktury.md

## Czytaj więcej

- [Subiekt i AI: jak podłączyć asystenta AI do Subiekta GT i nexo (MCP)](https://systembox.pl/blog/mcp-subiekt-ai-na-danych.md)
- [Comarch ERP Optima i AI: ChatERP a własny serwer MCP na danych firmy](https://systembox.pl/blog/mcp-comarch-optima-ai.md)
- [Ile kosztuje wdrożenie AI w polskiej firmie: ceny z cenników, nie z ankiet](https://systembox.pl/blog/ile-kosztuje-wdrozenie-ai-polska-2026.md)
- [Jak bezpiecznie wdrożyć AI w średniej lub większej firmie, nie łamiąc AI Act ani RODO](https://systembox.pl/blog/jak-bezpiecznie-wdrozyc-ai-w-firmie-ai-act-rodo-2026.md)


---

SYSTEMBOX Sergiusz Siemak, Białystok. kontakt@systembox.pl, +48 570 923 234 (pn. do pt. 8 do 17).
Bezpłatna rozmowa 30 min: https://systembox.pl/umow-rozmowe. Jak wyceniam projekty: https://systembox.pl/jak-wyceniam. Cennik opieki IT: https://systembox.pl/opieka-it. Pełny kontekst: https://systembox.pl/llms-full.txt.
Projekty (systemy, integracje, automatyzacje, Recepcja AI) wyceniam indywidualnie po rozmowie. Kwoty opieki IT netto, doliczane 23% VAT.
