# Systemy CRM, kreatory ofert i obsługa zamówień na zamówienie

> Projektuję i buduję systemy dla firm średnich i większych: CRM ułożony pod Waszą sprzedaż, kreator ofert z katalogu i cennika, obsługę zamówień od zapytania po fakturę i panele, w których zespół widzi, na jakim etapie jest każdy klient. Piszę w Laravel od 2017 roku i łączę system z programami, których używacie dziś. Projekt prowadzę sam, od pierwszej rozmowy po wdrożenie, z Białegostoku dla firm w całej Polsce.

Adres strony: https://systembox.pl/uslugi/dedykowany-software

## Dla kogo

- Oferty w Excelu i Wordzie: każdy handlowiec ma własny wzór, ceny kopiuje z arkusza, a po tygodniu nikt nie wie, która wersja poszła do klienta.
- Brak widoku na sprzedaż: nie wiadomo, na jakim etapie jest klient, bo historia kontaktu żyje w skrzynkach i notesach.
- Gotowy CRM nie pasował: firma próbowała abonamentowego narzędzia i wróciła do arkusza, bo program kazał sprzedawać po swojemu.
- Kilka programów naraz: sklep, BaseLinker, Subiekt i poczta, a dane o jednym kliencie trzeba zbierać z czterech miejsc.

Nie wiesz jeszcze, czego potrzebujesz? Zacznij od [analizy przedwdrożeniowej](https://systembox.pl/uslugi/doradztwo-i-zespol-it.md).

## Co obejmuje

- **CRM ułożony pod Waszą sprzedaż.** Klienci, osoby kontaktowe, etapy, zadania i historia kontaktu ułożone tak, jak naprawdę sprzedajecie. Etapy i pola nazywają się Waszymi słowami, nie słowami producenta.
- **Kreator ofert z katalogu i cennika.** Oferta składana z pozycji katalogu, z Waszymi cenami, rabatami i wariantami. PDF na Waszym wzorze, wysyłka z systemu, wersje oferty i decyzja klienta w historii.
- **Obsługa zamówień i sprzedaży.** Od zapytania przez ofertę i umowę po zamówienie, fakturę i realizację. Każdy etap ma właściciela i termin, a kierownik widzi, co utknęło.
- **Panele dla zespołu i zarządu.** Widoki dla handlowca, kierownika, magazynu i księgowości. Role i uprawnienia: każdy widzi to, czego potrzebuje, i zmienia tylko to, za co odpowiada.
- **Połączenia z programami, których używacie.** Sklep, BaseLinker, Subiekt, program do faktur, poczta, kalendarz. System nie wymienia wszystkiego naraz, tylko spina to, co już działa.
- **Architektura przed kodem, dokumentacja po.** Model danych, lista ról i plan wdrożenia etapami, zanim powstanie pierwszy ekran. Na koniec dokumentacja techniczna i instrukcja dla zespołu, żeby system dało się rozwijać także beze mnie.

## Wycena i czas

- Wycena: Wycena indywidualna po rozmowie i rozpisaniu zakresu (https://systembox.pl/jak-wyceniam.md)
- Czas: Orientacyjnie: pierwsza działająca wersja po 3 do 4 tygodniach, potem kolejne etapy. Harmonogram wpisuję do umowy
- Pracuję etapami, z odbiorem każdego etapu. Wycena na piśmie zawiera listę prac, szacunek godzin i etapy płatności. Jak powstaje: systembox.pl/jak-wyceniam.

## Stack

Laravel, PHP, MySQL, PostgreSQL, React, Redis, Docker, REST API, n8n (integracje)

## Pytania i odpowiedzi

**Czy robisz CRM na zamówienie dla firm z Białegostoku?**

Tak. Mam biuro w Białymstoku przy ul. Wąskiej 4, więc warsztaty z zespołem mogę prowadzić u Ciebie na miejscu. Projekty dla firm z innych miast prowadzę zdalnie, z odbiorem każdego etapu.

**Ile kosztuje system CRM albo kreator ofert?**

Nie podaję ceny z tabelki, bo zakres, liczba godzin i cena zależą od procesu. Po 30 minutach rozmowy i rozpisaniu zakresu dostajesz wycenę na piśmie: listę prac, szacunek godzin dla każdej pozycji i etapy płatności. Szczegóły na systembox.pl/jak-wyceniam.

**Dlaczego nie gotowy CRM?**

Gotowy CRM ma sens, gdy Wasza sprzedaż pasuje do jego schematu. Jeśli pasuje, powiem to na rozmowie i nie będę budował czegoś, co można kupić. Jeśli CRM już macie, a zespół z niego nie korzysta, zwykle zaczynamy od jego konfiguracji: systembox.pl/uslugi/konfiguracja-systemow. System na zamówienie ma sens, gdy oferta składa się z wielu wariantów, cennik ma wyjątki, a zamówienie przechodzi przez kilka działów i programów.

**Jakie masz doświadczenie w takich systemach?**

13 lat w IT, od 2017 w Laravel. Zaprojektowałem od zera dwa systemy CRM. W poprzedniej roli zbudowałem dział IT od 2 do 12 osób i platformę e-commerce obsługującą ponad 3 tys. zamówień dziennie. Nazw pracodawców nie podaję: to doświadczenie, a nie referencje klientów.

**Co jeśli projekt okaże się większy niż myśleliśmy?**

Podzielę go na mniejsze, niezależne etapy z własnymi wycenami. Każdy etap ma swoją wartość biznesową. Nie trafisz na „zrobiliśmy 70% i zabrakło budżetu”.

**Czy mogę dostać kod po wdrożeniu?**

Tak, kod należy do Ciebie od pierwszego commita, repozytorium jest u Ciebie. Ja mam dostęp, dopóki pracuję, potem zostaje Ci wszystko z dokumentacją.

## Powiązane usługi

- https://systembox.pl/uslugi/integracja-sklepu-crm-faktury.md
- https://systembox.pl/uslugi/automatyzacje.md
- https://systembox.pl/uslugi/voice-ai.md

## Czytaj więcej

- [CRM na zamówienie czy gotowy CRM: jak zdecydować w firmie średniej](https://systembox.pl/blog/crm-na-zamowienie-czy-gotowy-2026.md)
- [Subiekt GT + automatyzacja zamówień e-commerce: pełny flow w 2026](https://systembox.pl/blog/subiekt-gt-automatyzacja-zamowien-2026.md)
- [Subiekt i AI: jak podłączyć asystenta AI do Subiekta GT i nexo (MCP)](https://systembox.pl/blog/mcp-subiekt-ai-na-danych.md)
- [Ile kosztuje wdrożenie AI w polskiej firmie: ceny z cenników, nie z ankiet](https://systembox.pl/blog/ile-kosztuje-wdrozenie-ai-polska-2026.md)


---

SYSTEMBOX Sergiusz Siemak, Białystok. kontakt@systembox.pl, +48 570 923 234 (pn. do pt. 8 do 17).
Bezpłatna rozmowa 30 min: https://systembox.pl/umow-rozmowe. Jak wyceniam projekty: https://systembox.pl/jak-wyceniam. Cennik opieki IT: https://systembox.pl/opieka-it. Pełny kontekst: https://systembox.pl/llms-full.txt.
Projekty (systemy, integracje, automatyzacje, Recepcja AI) wyceniam indywidualnie po rozmowie. Kwoty opieki IT netto, doliczane 23% VAT.
