Założyciel SYSTEMBOX · wdrożenia AI i automatyzacji · Białystok
Wdrażam sztuczną inteligencję i automatyzacje w polskich firmach zatrudniających od pięciu do pięćdziesięciu osób. Prowadzę każdy projekt osobiście, od pierwszej rozmowy, przez budowę, po telefon, który odbieram, gdy coś przestaje działać.
Nie sprzedaję technologii. Sprzedaję to, że pewna robota przestaje zajmować Twoim ludziom czas, a Ty przestajesz się o nią martwić.
Nie zaczynałem od AI. Zaczynałem od pisania systemów, które ktoś potem musiał obsługiwać, i to nauczyło mnie więcej o automatyzacji niż jakikolwiek kurs.
Zacząłem od .NET: aplikacje desktopowe i bazy danych. To tam nauczyłem się, że system, którego nikt nie umie obsłużyć, jest bezwartościowy niezależnie od tego, jak dobrze jest napisany.
Panele, aplikacje webowe i integracje dla firm, które wyrosły z gotowych narzędzi. Nauczyłem się rozmawiać z właścicielem firmy o jego procesie, a nie o technologii.
Przestawiłem się z pisania systemów od zera na spinanie tych, które klient już ma. Szybciej, taniej i bez wymiany całej infrastruktury. Pracuję z firmami 5–50 osób, które nie mają własnego działu IT: obieg zamówień, wycen i dokumentów, a potem opieka nad tym, co już działa. Pięć lat spędziłem po drugiej stronie, jako sprzedawca w e-commerce, więc wiem, jak wygląda ręczna robota od środka.
Ofertowanie, obsługa zapytań, dokumenty. Modele lokalne tam, gdzie dane są wrażliwe; zewnętrzne tam, gdzie to bezpieczne i tańsze. Zgodnie z RODO i AI Act, bo od sierpnia 2026 to nie jest już dobra praktyka, tylko obowiązek.
Nie mam portfolio z pięćdziesięcioma logotypami. Mam trzy miejsca, w których odpowiadam za działanie systemu i o nich mogę mówić konkretnie.
Wszystko, co sprzedaję, działa najpierw u mnie: sklep, call center, magazyn, własny CRM, SMS-y i płatności we własnej spółce IHUB GROUP. Nie liczę tego jako wdrożenia, bo sam sobie zgody nie udzielam. Liczę jako miejsce, gdzie coś psuje się najpierw u mnie, nie u Ciebie.
Asystent AI, którego zbudowałem i sam używam. Z tej strony zdjąłem go po pomiarze, bo obniżał wynik wydajności ze 100 do 77; szczegóły w realizacjach.
Ta sama osoba prowadzi rozmowę, projektuje rozwiązanie, buduje je i odbiera telefon, gdy coś nie działa. Nie ma przekazania do juniora ani systemu zgłoszeń, w którym giną sprawy.
Kwotę i zakres znasz przed podpisaniem umowy. Jeśli w trakcie okaże się, że coś wykracza poza ustalenia, pytam Cię, zanim zacznę to liczyć.
Hosting i przetwarzanie w Polsce lub Unii. Umowa powierzenia do każdego projektu. Tam, gdzie dane są wrażliwe, model AI stawiam na Twojej infrastrukturze.
Część procesów nie opłaca się automatyzować: za mała skala, za duża zmienność, za wysokie ryzyko błędu. Powiem to na audycie, zanim wystawię fakturę.
Dokumentacja po polsku, dostępy na Twoje konta, kod i konfiguracja u Ciebie. Masz móc odejść ode mnie bez przepisywania wszystkiego od nowa.
Najlepiej dogaduję się z firmami zatrudniającymi od pięciu do pięćdziesięciu osób, w których ktoś codziennie robi rzeczy powtarzalne: przepisuje dane między programami, odpowiada na te same pytania, składa ręcznie oferty albo pilnuje dokumentów. W praktyce najczęściej jest to sklep internetowy z ponad dwustoma zamówieniami miesięcznie, biuro księgowe z ponad setką klientów albo producent wystawiający kilkadziesiąt ofert tygodniowo.
Nie jest to dobre dopasowanie, jeśli masz własny dział IT, który zrobi to taniej, albo jeśli szukasz najtańszej oferty na rynku. Wtedy uczciwie powiem, że nie jestem właściwą osobą, i nie będę tego owijał w prezentację.
SYSTEMBOX prowadzi Sergiusz Siemak, jednoosobowa działalność z siedzibą w Białymstoku, działająca zdalnie w całej Polsce. Za każdym projektem stoi ta sama osoba: od pierwszej rozmowy, przez wdrożenie, po odbieranie telefonu, gdy coś nie działa. 13 lat doświadczenia w IT, ostatnie trzy poświęcone automatyzacji procesów i wdrożeniom AI w małych i średnich firmach.
Projekty prowadzę sam i to jest świadomy wybór, nie ograniczenie. Przy firmach 5–50 osób zespół oznacza koordynację, przekazywanie kontekstu i rozmyty rachunek. Jedna osoba, która zna cały proces, dowozi szybciej. Przy większych wdrożeniach dobieram sprawdzonych podwykonawców i mówię o tym wprost przed startem.
13 lat w IT. Zacząłem w 2013 od .NET, przeszedłem przez PHP, Laravel i React, a ostatnie lata to automatyzacja procesów i wdrożenia AI. Na co dzień pracuję z n8n, Make, Laravel, .NET, modelami OpenAI, Anthropic i Google, a także z lokalnymi modelami open-source uruchamianymi na infrastrukturze klienta.
Siedziba jest w Białymstoku, ale wdrożenia prowadzę zdalnie dla firm z całej Polski i Unii Europejskiej. Audyt i spotkania odbywają się online. Na miejscu w Białymstoku i okolicach mogę spotkać się osobiście, jeśli tak jest wygodniej.
Po polsku, angielsku i rosyjsku. Dokumentację standardowo dostajesz po polsku, ale mogę przygotować ją w dowolnym z tych języków, jeśli w Twojej firmie pracują osoby, które tego potrzebują.
Trzema rzeczami. Po pierwsze, rozmawiasz i pracujesz z jedną osobą, tą samą przez cały projekt. Po drugie, cena jest stała i znana przed startem, a nie rozliczana godzinowo w nieskończoność. Po trzecie, mówię wprost, czego nie warto robić, nawet jeśli oznacza to mniejsze zlecenie. Nie mam handlowca, którego trzeba utrzymać z Twojego budżetu.
Trzy minuty, kilka pytań o Twoje procesy. Dostajesz mapę tego, co da się zdjąć z ludzi i ile to jest warte, zanim w ogóle się usłyszymy.
