Rozmowa 30 minut, bezpłatna
Pytam o liczbę stanowisk, serwery, pocztę, kopie i o to, co najczęściej się psuje. Po tej rozmowie znasz widełki ceny. Jeśli widzę, że nie jestem właściwym wykonawcą, mówię to od razu.
OPIEKA IT · BIAŁYSTOK I 50 KM
„Coś nie działa" o 9:05 w poniedziałek. Kto to naprawia u Ciebie?
W firmie 10 osób bez informatyka odpowiedź brzmi zwykle: właściciel, między dwoma spotkaniami. Albo znajomy, który odbierze wieczorem. Przejmuję to na siebie: monitoring, aktualizacje, kopie, poczta i ktoś, kto odpowiada w umówionym czasie.
Cenę widzisz poniżej i policzysz ją sam. Nie ma „zapytaj o wycenę", bo pytanie o cenę nie powinno kosztować Cię tygodnia.
od 149 złnetto za stanowisko / mies.
1 hnajkrótszy czas reakcji
min. 5stanowisk
Kalkulator abonamentu
Policz swój abonament w 15 sekund.
Rozliczam za stanowisko, bo to jedyna liczba, którą znasz na pewno. Serwery i kopie są osobno, żeby firma bez serwera nie dopłacała do firmy z serwerem. Minimum 5 stanowisk.
10 stanowisk
Serwery fizyczne299 zł / mies.
0
Serwery wirtualne / NAS199 zł / mies.
1
Dodatkowe lokalizacje249 zł / mies.
0
Kopie poza siedzibą (TB)199 zł / TB / mies.
0
Wszystkie kwoty netto. Licencje (Microsoft 365, antywirus, oprogramowanie branżowe) i sprzęt są po stronie klienta i nie są doliczane do abonamentu.
Abonament miesięcznie2189 złnetto, pakiet Standard · 219 zł na stanowisko
10 × stanowisko (199 zł)1990 zł
1 × serwer wirtualny199 zł
26 268zł / rok netto
18godzin po stawce lokalnej
2 godzin roboczychczas reakcji
Jednorazowo na starcie
Umów bezpłatną rozmowę 30 min →Audyt wdrożeniowy1900 zł
Inwentaryzacja sprzętu i kont, przejęcie dostępów, wdrożenie monitoringu i kopii, raport z listą ryzyk. Odliczany od pierwszej faktury, jeśli podpiszemy umowę w 30 dni.
„Godziny po stawce lokalnej" przeliczam po 120 zł. PKOMP, Białystok: 120 zł pierwsza godzina, 100 zł kolejne. Cennik publiczny, sprawdzony 11.09.2026. Abonament to nie to samo co godziny serwisu po awarii: płacisz za to, żeby awarii było mniej, i za to, że nie musisz nikogo szukać, kiedy jednak wystąpi. Godzina pracy poza zakresem abonamentu kosztuje 180 zł netto.
TRZY PAKIETY
Co dokładnie różni pakiety
Różnica to godziny helpdesku, czas reakcji i to, ile rzeczy poza samym gaszeniem pożarów mieści się w cenie. Wszystkie kwoty netto, za stanowisko, miesięcznie.
| Start | Standard | Pełna | |
|---|---|---|---|
| Cena za stanowisko | 149 zł | 199 zł | 279 zł |
| Helpdesk | pn–pt 8:00–16:00 | pn–pt 7:00–18:00 | pn–pt 7:00–18:00 + dyżur |
| Czas reakcji | do 4 godzin roboczych | do 2 godzin roboczych | do 1 godziny roboczej |
| Wizyty na miejscu | wizyta na miejscu 150 zł | 2 wizyty w miesiącu w cenie | wizyty bez limitu w Białymstoku |
| Prace projektowe w cenie | brak godzin projektowych | 2 godziny projektowe / mies. | 6 godzin projektowych / mies. |
| Dla kogo | Dla firmy, która dziś nie ma nikogo od IT i chce przede wszystkim, żeby ktoś odbierał telefon i pilnował aktualizacji. | Najczęstszy wybór firmy 8 do 20 osób. Do utrzymania dochodzi nadzór nad kopiami, poczta i dwie wizyty w miesiącu w cenie. | Dla firm, w których przestój kosztuje od pierwszej godziny: produkcja, sprzedaż online, gabinety z grafikiem wizyt. |
Minimum 5 stanowisk. Rok z góry: 10 procent taniej. Wypowiedzenie miesięczne. Dodatki: serwer fizyczny 299 zł, serwer wirtualny 199 zł, dodatkowa lokalizacja 249 zł, kopie poza siedzibą 199 zł za 1 TB, wszystko miesięcznie netto. Godzina pracy poza zakresem: 180 zł.
ZAKRES, BEZ GWIAZDEK
Co jest w abonamencie, a co nie jest
Druga kolumna jest ważniejsza od pierwszej i dlatego jest na stronie, a nie w załączniku numer 3. Zasada jest jedna: naprawiam i pilnuję w abonamencie, buduję za osobną wyceną. Jeśli zgłoszenie wychodzi poza abonament, mówię to przed pracą, nie na fakturze.
W abonamencie
- Helpdesk: zgłoszenia przez jeden adres mailowy, telefon do awarii krytycznych
- Wsparcie zdalne komputerów, poczty, drukarek i programów z uzgodnionej listy
- Monitoring stacji i serwerów, automatyczne łatki bezpieczeństwa
- Nadzór nad kopiami zapasowymi i test odtworzenia (pakiety Standard i Pełna)
- Konta i uprawnienia w Microsoft 365 albo Google Workspace
- Inwentaryzacja sprzętu, licencji i kont, aktualizowana co miesiąc
- Wsparcie przy kontakcie z dostawcami systemów branżowych
- Wizyty na miejscu na zasadach pakietu
Poza abonamentem, wyceniane osobno
- Zakup i wymiana sprzętu (koszt sprzętu zawsze po stronie firmy)
- Licencje: Microsoft 365, antywirus, oprogramowanie branżowe
- Doradztwo strategiczne i konsultacje biznesowe
- Nowe wdrożenia i projekty: nowy serwer, migracja, nowa lokalizacja, nowy system
- Rozwój i modyfikacje oprogramowania
- Sprzęt starszy niż 7 lat i systemy bez wsparcia producenta
- Szkolenia grupowe, przeprowadzki biura, okablowanie
- Testy penetracyjne i certyfikacje zgodności
JAK ZACZYNAMY01 02 03 04
Cztery kroki, pierwszy bezpłatny
Audyt wdrożeniowy, 1900 zł netto
Jeden dzień u Ciebie: inwentaryzacja sprzętu, kont i licencji, przejęcie dostępów, sprawdzenie kopii, przegląd ryzyk. Wychodzisz z raportem i planem naprawy, który zostaje Twój, nawet jeśli nie podpiszemy umowy. Przy umowie w 30 dni cała kwota idzie na poczet pierwszej faktury.
Pierwsze 30 dni: porządki
Wdrażam monitoring i łatki, ustawiam kopie, porządkuję konta i hasła, dopinam listę systemów objętych umową. Dopiero po tym abonament ma sens, bo nie da się odpowiadać za coś, czego się nie widzi.
Stała opieka i raport co miesiąc
Zgłoszenia idą na jeden adres, reakcja w czasie z umowy. Raz w miesiącu dostajesz raport: co się działo, co naprawiłem, co warto zaplanować. Wypowiedzenie miesięczne, bez okresu minimalnego.
UCZCIWIE
Kiedy nie warto brać abonamentu ode mnie
Jeśli masz mniej niż 5 stanowisk, jeden komputer i drukarkę, a awaria zdarza się raz na pół roku, abonament Ci się nie zwróci. Wtedy lepsza jest stawka godzinowa: 180 zł, bez SLA i bez priorytetu w kolejce.
Jeśli potrzebujesz wsparcia 24/7, także w nocy i w weekendy, to nie jest oferta dla Ciebie. Jestem jedną osobą i nie będę udawał zespołu zmianowego. Dyżur w pakiecie Pełna obejmuje awarie krytyczne, nie każde pytanie o hasło o 23:00.
Nie mam certyfikatu ISO 27001 i nie będę udawał, że mam. Pracuję zgodnie z zasadami ISO 27001 i RODO, i dokładnie to mogę udowodnić.
PYTANIA, KTÓRE PADAJĄ ZA KAŻDYM RAZEM
FAQ
Dlaczego abonament, skoro w Białymstoku płaci się za godzinę?
Bo to dwie różne usługi. Stawka godzinowa (w Białymstoku 100 do 120 zł) kupuje naprawę po awarii: dzwonisz, ktoś przyjeżdża, płacisz za czas. Abonament kupuje to, żeby awarii było mniej i żeby nie trzeba było nikogo szukać, kiedy jednak wystąpi: monitoring, łatki, pilnowane kopie, znany czas reakcji. Jeśli Twoja firma ma awarię raz na kwartał i nie przeszkadza Ci dzień przestoju, rozliczenie godzinowe jest tańsze i uczciwie to mówię. Dla takich firm mam stawkę 180 zł za godzinę, bez SLA i bez priorytetu.
Dlaczego minimum 5 stanowisk?
Bo trzyosobowa firma ma tyle samo serwerów, tyle samo poczty i tyle samo pytań co pięcioosobowa, a abonament schodzi poniżej progu, przy którym da się to zrobić porządnie. Wolę powiedzieć „nie" na starcie niż obsługiwać kogoś byle jak.
Co, jeśli w jednym miesiącu zgłoszeń jest dużo więcej?
Zgłoszenia serwisowe w ramach utrzymania nie są limitowane i nie doliczam za nie godzin. Limitowane są prace projektowe, czyli budowanie czegoś nowego: 2 godziny miesięcznie w pakiecie Standard, 6 w Pełnej. Po przekroczeniu wchodzi stawka 180 zł za godzinę, ale zawsze najpierw dostajesz informację i decydujesz sam.
Czy dojeżdżasz poza Białystok?
Tak, do 50 km od Białegostoku. W pakiecie Pełna wizyty w samym Białymstoku są bez limitu, w Standardzie dwie w miesiącu w cenie, w Starcie każda kosztuje 150 zł. Wizyta poza Białymstokiem, w promieniu 50 km, to 150 zł niezależnie od pakietu. Dalej niż 50 km nie jeżdżę, bo nie utrzymałbym czasu reakcji z umowy.
Kto płaci za licencje i sprzęt?
Firma. Microsoft 365, antywirus, oprogramowanie branżowe i sprzęt kupujesz na siebie i zostają Twoje. Ja je wdrażam i utrzymuję. Nie doliczam marży do licencji i nie zarabiam na tym, co Ci polecam.
Co, jeśli chcę zrezygnować?
Wypowiedzenie miesięczne, bez okresu minimalnego. Przy rezygnacji przekazuję komplet dostępów, dokumentację i inwentaryzację w ciągu 7 dni. To jest w umowie, nie w dobrej woli.
Robisz też automatyzacje. To jak to jest?
Opieka IT utrzymuje to, co masz. Automatyzacja zdejmuje ręczną robotę, której nie powinno być: przepisywanie zamówień, wystawianie faktur, obieg dokumentów. To osobna usługa z osobną wyceną i nie wchodzi do abonamentu. Klienci opieki zwykle zaczynają od jednego procesu po kilku miesiącach, kiedy widzę już, jak firma działa.
Zacznijmy od 30 minut rozmowy
Bez prezentacji i bez handlowca. Pytam o stanowiska, serwery, pocztę i o to, co się najczęściej psuje, a Ty wychodzisz z konkretną kwotą. Jeśli okaże się, że lepszy będzie dla Ciebie serwis godzinowy, powiem to wprost.