Płatności i raporty: rozliczanie wpłat, należności i jeden raport sprzedaży

Automatyczne rozliczanie płatności: przelewy, BLIK i bramki płatnicze sparowane z zamówieniami

Wyciąg z banku, raport z bramki płatniczej, lista zamówień i godzina klikania. Pokazuję, jak automat paruje płatności z zamówieniami i fakturami, czego potrzebuje, żeby trafiać, i jak obsłużyć wpłaty, których nie da się dopasować.

Przypomnienia o płatności: automat, który przyspiesza wpłaty i nie psuje relacji z klientem

Większość spóźnionych płatności to nie zła wola, tylko zapomniana faktura w skrzynce. Pokazuję, jak ułożyć harmonogram przypomnień, co w nich pisać, jak wyłączać je po wpłacie i kiedy automat powinien oddać sprawę człowiekowi.

Zatory płatnicze 2026: 46 miliardów złotych i jeden telefon, którego nikt nie chce wykonać

Zaległości polskich firm przekroczyły 46 miliardów złotych, a 76% przedsiębiorców zapowiada, że w 2026 roku zrobi z tym porządek. Problem w tym, że „zrobienie porządku" najczęściej oznacza, że ktoś musi zadzwonić do klienta i przypomnieć o fakturze, a tego nikt nie chce robić. Sprawdzam, co naprawdę mówią przepisy i którą część tej roboty da się zdjąć z ludzi.

Jeden raport sprzedaży z kilku programów: od czego zacząć, gdy Excel składa się ręcznie co tydzień

Co poniedziałek ktoś eksportuje dane z czterech programów i skleja je w Excelu, a w środę okazuje się, że liczby się nie zgadzają. Pokazuję, jak zaprojektować jeden raport: od pytań zarządu, przez definicje, po automatyczne odświeżanie.

Pięć osób obsługuje sześćset zamówień i dwa tysiące kontaktów miesięcznie, bo resztę robią maszyny.