Opieka IT i bezpieczeństwo: umowy, koszty, certyfikaty i podatności
Opieka informatyczna to umowa, której jakość widać dopiero przy awarii: kto odbiera telefon, w jakim czasie, co jest w cenie, a co jest pracą dodatkową. Wpisy poniżej pomagają to sprawdzić przed podpisaniem.
Druga część to bezpieczeństwo, które da się pilnować automatycznie: wygasające certyfikaty, znane podatności w używanych programach, kopie zapasowe z testem odtworzenia.
Wpisy w tym temacie
Ile kosztuje opieka IT dla firmy: cenniki trzech dostawców i to, czego w nich nie ma
Pytanie „ile kosztuje opieka IT" ma w polskim internecie setki odpowiedzi i prawie żadnej z konkretną kwotą. Wszedłem więc na strony trzech firm, które ceny publikują, i przepisałem, co mają. Plus jedna liczba z tych cenników, w którą sam nie wierzę, i cztery rzeczy, których w żadnym z nich nie ma.
10 min · 2026-09-15Umowa na opiekę IT: dziewięć zapisów, które trzeba przeczytać przed podpisaniem
Większość umów o obsługę informatyczną czyta się dopiero wtedy, gdy coś poszło nie tak. Wtedy okazuje się, że „niezwłocznie" nie jest terminem, że hasła ma wykonawca, a kopia zapasowa była, tylko nikt jej nie odtworzył. Oto dziewięć zapisów, które rozstrzygają o tym, czy umowa chroni Twoją firmę, i to, jak wyglądają w moim wzorze, który możesz przeczytać przed rozmową.
8 min · 2026-09-11Informatyk dla firmy w Białymstoku: co naprawdę jest w lokalnych cennikach
W Białymstoku bez trudu znajdziesz cenę wyczyszczenia laptopa. Cenę stałej obsługi informatycznej firmy znajdziesz u jednego dostawcy na czterech. Otworzyłem cztery lokalne cenniki, przepisałem, co w nich jest, i policzyłem, ile realnie kosztuje miesiąc rozliczany godzinowo.
6 min · 2026-09-02Wygasł Ci certyfikat SSL i nikt tego nie zauważył. Od marca 2026 będzie się to zdarzać częściej
Certyfikat, który miał odnowić się sam, potrafi tego nie zrobić. Serwer nadal odpowiada, monitoring dostępności nadal pokazuje zieloną kropkę, a każdy odwiedzający widzi pełnoekranowe ostrzeżenie przeglądarki zamiast Twojej strony. Opisuję, dlaczego tak się dzieje, co dokładnie widzi klient i dlaczego zmiana zasad z marca 2026 sprawia, że ręczne pilnowanie terminów przestaje mieć sens.
Działa w praktyce
Trzydzieści minut. Bezpłatnie. Sprawdzimy, czy jest o czym rozmawiać.
Opowiedz mi, jak dziś wygląda sprzedaż, ofertowanie albo obsługa zamówień i gdzie ginie czas. Powiem, co da się zrobić szybko, co wymaga systemu na zamówienie, a czego nie warto ruszać. Po rozmowie rozpisuję zakres i przygotowuję wycenę na piśmie. Bez prezentacji i bez ticketów.